Politique de Confidentialité
La protection de votre vie privée et la préservation de la confidentialité de vos informations constituent des engagements prioritaires pour Lamparo. La présente politique décrit de manière transparente la typologie de données à caractère personnel traitées, les bases juridiques applicables, les mesures de sécurité déployées et les droits garantis à chaque utilisateur.
1. Responsable de traitement et cadre réglementaire
L'entité exploitant la marque Lamparo intervient en qualité de responsable du traitement des données personnelles recueillies sur le présent site. Les traitements mis en œuvre sont strictement conformes aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et de la Loi Informatique et Libertés française modifiée.
2. Données personnelles collectées et modes de recueil
Dans le cadre de l'exploitation de la plateforme logicielle et des services de trading IA, nous collectons des données limitées au strict nécessaire selon le principe de minimisation :
- Données d'identification et de contact : adresse électronique, nom, prénom, numéro de téléphone professionnel ou personnel lorsqu'ils sont transmis volontairement lors d'une prise de contact ou d'une demande de support.
- Données techniques de connexion : adresse IP publique, type et version du navigateur web, système d'exploitation, identifiants d'équipement, horodatage des sessions et logs de connectivité.
- Paramètres de télémétrie algorithmique : préférences d'affichage des graphiques, paires d'actifs consultées (ex. BTC/USDT, ETH/USDT) et indicateurs techniques d'usage.
3. Finalités du traitement et fondements légaux
| Finalité du traitement | Base juridique applicable | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture, maintien opérationnel et sécurisation de la plateforme | Exécution des engagements contractuels (art. 6.1.b RGPD) | Durée de la relation active + 1 an d'archivage |
| Prévention de la fraude, détection d'intrusions et sécurité réseau | Intérêt légitime du responsable (art. 6.1.f RGPD) | 12 mois à compter de l'enregistrement des journaux |
| Réponse aux sollicitations d'assistance et support client | Consentement de l'utilisateur ou intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact initié |
| Respect des obligations légales et réglementaires applicables | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | Durée légale requise (jusqu'à 5 ans) |
4. Destinataires et sous-traitants techniques
Les données personnelles sont destinées aux équipes habilitées de Lamparo. Elles ne sont cédées ni commercialisées à aucun tiers à des fins publicitaires. Des prestataires techniques tiers rigoureusement audités peuvent intervenir en qualité de sous-traitants pour :
- L'hébergement des serveurs haute disponibilité et la protection anti-DDoS ;
- La gestion des certificats cryptographiques et de la sécurité réseau ;
- L'infrastructure d'envoi d'e-mails transactionnels de notification système.
Tous nos sous-traitants sont liés par des accords stricts de traitement des données (DPA) garantissant un niveau de protection équivalent aux exigences européennes.
5. Politique relative aux cookies et traceurs
Le site Lamparo utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement équilibré de l'infrastructure, au maintien de la session et à l'équilibrage de charge réseau. Ces traceurs fonctionnels ne nécessitent pas de consentement préalable conformément aux lignes directrices de la CNIL.
Aucun cookie tiers intrusif à des fins de ciblage publicitaire comportemental n'est déposé sans le consentement libre, spécifique et éclairé de l'utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies techniques, au risque d'altérer la fluidité de la navigation.
6. Sécurité des systèmes d'information
Lamparo applique des protocoles techniques et organisationnels de pointe pour prémunir les données contre toute altération, perte, divulgation illicite ou accès non autorisé :
- Chiffrement systématique des flux via TLS 1.3 de bout en bout ;
- Cloisonnement étanche des environnements de production et de test ;
- Authentification multi-facteurs (MFA) pour l'accès aux interfaces administratives ;
- Audits de vulnérabilité réguliers et journalisation immuable des accès.
7. Vos droits et modalités d'exercice
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès et de communication : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie intégrale ;
- Droit de rectification : demander la mise à jour immédiate de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : solliciter la suppression définitive de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités poursuivies ;
- Droit d'opposition et de limitation : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou en demander le gel temporaire ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour faire valoir l'un de ces droits, adressez votre demande écrite à notre délégué à la protection des données par voie électronique à : [email protected]. Une réponse vous parviendra dans un délai maximum de trente (30) jours. En cas de désaccord persistant, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (notamment la CNIL en France).